Ön Bilgilendirme Formu
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, ALICI'nın (Tüketici) SATICI ile yapacağı Mesafeli Satış Sözleşmesi öncesinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı Bilgileri
Ünvanı: İLAY HOME TEKSTİL (cibilay.com)
Adres: Antalya, Kumluca
Telefon: 0545 295 28 07
E-posta: info@cibilay.com
2. Sözleşme Konusu Ürün, Bedel ve Ödeme Bilgileri
cibilay.com üzerinden sipariş edilen ürünlerin temel özellikleri, adetleri, KDV dahil satış fiyatları, kargo ücreti (tüm siparişlerde ücretsizdir) ve ödeme şekli (Kapıda Ödeme veya Kredi Kartı) ALICI'nın siparişi tamamlarken beyan ettiği ve onayladığı şekildedir.
3. Teslimat ve İfa Bilgileri
Sipariş konusu ürün yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI'nın belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firmamız vasıtasıyla teslim edilir. Teslimat anında kargo ambalajında hasar tespit edilirse hasar tespit tutanağı tutularak teslim alınmamalıdır.
4. Cayma Hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya telefon, e-posta veya site üzerindeki iletişim kanalları ile yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajı bozulmamış olması gerekmektedir.
5. Şikayet ve Çözüm Mercileri
ALICI, satın aldığı ürün ve hizmetlerle ilgili şikayetlerini doğrudan SATICI'ya iletebilir. Uyuşmazlık durumunda, ALICI'nın yerleşim yerindeki veya SATICI'nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.