Teslimat ve Kargo Bilgileri
1. Kargo Ücretleri ve Kampanyalar
cibilay.com üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde kargo tamamen ücretsizdir! Herhangi bir alt limit olmaksızın tüm siparişleriniz kapınıza kadar ücretsiz olarak teslim edilir.
2. Hazırlanma ve Kargoya Veriliş Süresi
Siparişleriniz, ödemeniz onaylandıktan (veya kapıda ödemeli siparişlerde onay alındıktan) sonra genellikle 24 ila 48 saat içerisinde özenle paketlenerek anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
3. Anlaşmalı Kargo Firmaları
Siparişlerinizin güvenli ve hızlı bir şekilde ulaşması için Türkiye'nin önde gelen kargo firmaları (Sürat Kargo, MNG Kargo, Yurtiçi Kargo vb.) ile çalışmaktayız. Kargo firması teslimat adresinize göre sistem tarafından otomatik belirlenir.
4. Teslimat Süresi
Kargoya teslim edilen siparişleriniz, teslimat adresinizin Antalya Kumluca merkezimize uzaklığına bağlı olarak ortalama 1 ila 3 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır. Mobil alanlarda (kargo şubesi olmayan köy, kasaba vb.) teslimat günleri kargo firmasının dağıtım planına göre farklılık gösterebilir.
5. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Kargo görevlisi paketinizi teslim ederken, pakette herhangi bir ezilme, yırtılma veya hasar olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz. Hasar tespit etmeniz durumunda paketi teslim almayarak kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve durumu derhal müşteri hizmetlerimize bildiriniz.